FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK FRETE GRÁTIS NA COMPRA DE IMPRESSORA COM BULK INK

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Política de Trocas e Devoluções

Na NW Smart impressoras, queremos que você compre com total confiança!
Se precisar trocar ou devolver um produto, é simples e rápido 💙

1. Arrependimento da Compra

Compras realizadas online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

Produto sem uso
Sem instalação
Na embalagem original
Com todos os acessórios e Nota Fiscal

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o prazo para solicitação é de:

30 dias para consumíveis
90 dias para impressoras e peças

Após o recebimento, o item passará por análise técnica.

⚠️ Importante:
Não cobrimos defeitos causados por:

Instalação incorreta
Mau uso (de acordo com o manual de garantia)
Uso de tinta inadequada
Adaptações ou modificações no equipamento

Impressoras com Bulk Ink

As impressoras com sistema bulk ink:

Devem ser utilizadas conforme orientação técnica
Não podem ficar longos períodos sem uso
Devem utilizar a tinta recemendada ao modelo

Problemas decorrentes de falta de uso, entupimento por tinta inadequada ou instalação incorreta não são considerados defeito de fábrica.

Peças de Impressoras

Para peças:

Verifique o modelo compatível antes da compra
Não aceitamos devolução de peças instaladas ou com lacre violado
Peças retiradas de equipamentos (quando informado no anúncio) podem apresentar marcas de uso

Recomendamos que a instalação seja feita por técnico especializado.

Tintas para Impressora

Não aceitamos devolução de frascos abertos ou utilizados
Utilize apenas tinta compatível com seu equipamento
Problemas causados por mistura de tintas ou uso incorreto não são cobertos

Como Solicitar Troca ou Devolução

Entre em contato informando:

Número do pedido
Nome completo
Motivo da solicitação
Fotos ou vídeos (quando necessário)

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (83) 99939-3983

Nossa equipe enviará as instruções de envio.

Reembolso

O reembolso será realizado após análise do produto.

Forma de pagamento:

Cartão: estorno na fatura
Pix/Boleto: transferência bancária

Frete

Defeito ou erro no envio: frete por nossa conta
Arrependimento: frete por conta do cliente

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e suporte transparente para o seu negócio ou uso pessoal 🖨️✨

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